1. Einleitende Bestimmungen

1.1 Die Gesellschaft EURODONE s.r.o.,
mit Sitz in Javorová 1319,
332 02 Starý Plzenec, Tschechische Republik,
eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht Pilsen, Abteilung C, Einlage 27433,
USt-IdNr.: CZ29157030,
Telefon: +420 771 144 860,
E-Mail: info@gregorymoebel.de

(im Folgenden „Verkäufer“ oder „Online-Shop“ genannt),

gibt die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) heraus. Diese gelten als integraler Bestandteil aller über den Online-Shop www.gregorynabytek.cz geschlossenen Kaufverträge zwischen dem Verkäufer und dem Käufer.

1.2 Käufer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person,

– die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Verbraucher im Sinne von § 13 BGB), oder

– die ein Rechtsgeschäft im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließt (Unternehmer im Sinne von § 14 BGB),

sowie juristische Personen, die über den Online-Shop Verträge mit dem Verkäufer abschließen.

1.3 Ist der Käufer Verbraucher, gelten für alle nicht durch diese AGB geregelten Rechtsbeziehungen die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) sowie das Gesetz über den Widerruf bei Fernabsatzverträgen und das Gesetz über den Schutz der Verbraucherrechte. Ist der Käufer Unternehmer, finden auf nicht durch diese AGB geregelte Aspekte die Vorschriften des BGB Anwendung, sofern keine individualvertraglichen Regelungen getroffen wurden.

1.4 Mit dem Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Käufer, dass er den vollständigen Inhalt dieser AGB zur Kenntnis genommen hat, sämtliche Bestimmungen versteht und ihnen in vollem Umfang zustimmt. Die AGB sind in deutscher, tschechischer, slowakischer und polnischer Sprache verfügbar. Der Kaufvertrag kann in deutscher, tschechischer, slowakischer und polnischer Sprache geschlossen werden.

1.5 Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Regelungen dieser AGB.

1.6 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Auf bestehende Verträge finden die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB Anwendung. Der Käufer ist an die Fassung der AGB gebunden, die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Kraft ist.

2. Bestellung und Vertragsschluss

2.1 Etwaige Kosten, die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss entstehen (z. B. Internetverbindung oder Telefongebühren), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten entsprechen den üblichen Grundtarifen.

2.2 Durch die Auswahl eines Produkts aus dem Angebot des Verkäufers und das anschließende Absenden der Bestellung über das Bestellformular oder über ein registriertes Kundenkonto gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

2.3 Der Verkäufer geht davon aus, dass die vom Käufer gemachten Angaben korrekt sind. Die Bestellung wird durch Anklicken der Taste „Zahlungspflichtig bestellen“ verbindlich abgesendet. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das vollständige Ausfüllen aller Pflichtfelder sowie die Bestätigung, dass der Käufer die AGB und die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert hat.

2.4 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer das Angebot des Käufers annimmt, indem er die Bestellung per E-Mail an die vom Käufer angegebene Adresse bestätigt. Der Bestätigung ist eine Kopie dieser AGB beigefügt. Erfolgt keine Bestätigung durch den Verkäufer, gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.

2.5 Das Bestellformular enthält insbesondere die Bezeichnung der Ware, den Preis, die Versandart und -kosten sowie Felder zur Eingabe der Käuferdaten. Firmenidentifikationsnummer und Umsatzsteuer-ID, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ggf. abweichende Lieferadresse.

2.6 Zu den erforderlichen Angaben des Käufers zählen insbesondere: Vor- und Nachname bzw. Firmenname, Wohn- oder Geschäftssitz, Geburtsdatum bzw.

2.7 Sämtliche im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie aller weiteren Preisbestandteile, mit Ausnahme der gesondert ausgewiesenen Versand- und Verpackungskosten. Der jeweils angegebene Preis gilt für den Zeitraum seiner Veröffentlichung im Online-Shop.

2.8 Dem Käufer ist bekannt, dass die Darstellung der Produkte im Online-Shop kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne darstellt (§ 145 BGB), sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Käufer (invitatio ad offerendum).

2.9 Vom Käufer im Bemerkungsfeld der Bestellung gemachte Angaben werden nur dann Bestandteil des Vertrags, wenn der Verkäufer diesen ausdrücklich zustimmt. Lehnt der Verkäufer diese ab, gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen. Gleiches gilt, wenn der Verkäufer einen Wunsch des Käufers nicht erfüllen kann – in diesem Fall unterbreitet der Verkäufer dem Käufer ein geändertes Angebot, das der Käufer wiederum bestätigen muss. Der Vertrag kommt erst mit Annahme dieses neuen Angebots zustande.

2.10 Der Verkäufer ist berechtigt, vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung (z. B. telefonisch oder schriftlich) zu verlangen.

2.11 Liegt ein offensichtlicher technischer Fehler seitens des Verkäufers bei der Preisauszeichnung im Online-Shop oder im Rahmen des Bestellvorgangs vor, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern – auch dann nicht, wenn dem Käufer automatisch eine Bestellbestätigung zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und übermittelt ein korrigiertes Angebot. Dieses gilt als neues Vertragsangebot, das nur durch Bestätigung durch den Käufer wirksam wird.

3. Zahlungsbedingungen und Warenlieferung

3.1 Der Kaufpreis sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten können vom Käufer auf folgende Weise beglichen werden:

• per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers, IBAN: DE 40 7539 0000 0000 9282 91
• über das Online-Zahlungsportal GoPay.

3.2 Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die vereinbarten Versandkosten zu erstatten. Soweit nachfolgend nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Begriff „Kaufpreis“ auch die Lieferkosten.

3.3 Bei Auswahl der Zahlung über eine elektronische Zahlungsplattform folgt der Käufer den Anweisungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

3.4 Bei Zahlung per Überweisung ist der Kaufpreis innerhalb von fünf Werktagen nach Absendung der Bestellung fällig. Die Zahlungspflicht des Käufers gilt als erfüllt, sobald der vollständige Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.

3.5 Der Verkäufer verlangt keine Anzahlung oder vergleichbare Vorauszahlung. Die Zahlung des vollständigen Kaufpreises vor Versand der Ware stellt keine Anzahlung im rechtlichen Sinne dar.

3.6 Die Ware wird erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises einschließlich Versandkosten geliefert oder übergeben. Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei Übergabe fällig; bei Überweisung ist der Betrag im Voraus zu entrichten.

3.7 Der Käufer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass ihm die Rechnung in elektronischer Form (anstelle eines Ausdrucks) an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse übermittelt wird.

4. Lieferung der Ware

4.1 Die Ware wird an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.

4.2 Die Auswahl der Versandart erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs. Der Käufer kann aus folgenden Versandoptionen wählen, wobei die jeweils anfallenden Versandkosten im Online-Shop angegeben sind:

• Standardlieferung per Kurier
• Lieferung mit Komplettservice (Kurier mit Kompletttragen)
• Persönliche Abholung in der Filiale des Verkäufers unter folgender Adresse:
  K Papírně 176/30, 312 00 Plzeň-Bukovec, Tschechische Republik – kostenfrei

4.3 Der Versanddienstleister informiert den Käufer per E-Mail über das voraussichtliche Lieferdatum. Am Tag der Zustellung erfolgt zusätzlich eine SMS-Benachrichtigung. Die Zustellung erfolgt in der Regel zwischen 9:00 und 17:00 Uhr.

4.4 Der Käufer ist verpflichtet, die Verpackung der Lieferung beim Empfang der Ware unverzüglich auf äußerliche Schäden zu prüfen. Reklamationen bezüglich äußerer Schäden oder sichtbarer Transportschäden werden nur anerkannt, wenn sie unmittelbar bei Lieferung protokolliert werden (entweder schriftlich oder elektronisch über das Gerät des Fahrers). Bei beschädigter Verpackung ist ein Schadensprotokoll zwingend erforderlich.

4.5 Bei verdeckten Schäden, die nicht auf äußere Beschädigungen der Verpackung zurückzuführen sind, muss der Käufer die Reklamation innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail an reklamation@gregorymoebel.de melden. Die Meldung muss mit Fotos des Schadens und der Originalverpackung erfolgen – vor Montage der Möbelteile. Nur so kann eine Verursachung durch den Käufer ausgeschlossen werden.

4.6 Die Frist zur Bearbeitung von Reklamationen beträgt bis zu 30 Tage. Nach Erhalt der Möbel wird empfohlen, die Möbel mindestens 24 Stunden bei Raumtemperatur ruhen zu lassen, bevor mit der Montage begonnen wird. Die Möbel sollten nicht in der Nähe von Heizkörpern gelagert werden. Die empfohlene Raumtemperatur für Massivholzmöbel liegt zwischen 18 °C und 23 °C.

4.7 Wenn die Montage nicht innerhalb weniger Tage erfolgt, sollen die Möbelteile auf der Palette gelagert bleiben, wie sie geliefert wurden (nach Kontrolle auf Vollständigkeit und Schäden). Lagern Sie die Möbel nicht auf kalten Stein- oder Betonböden, um Verformungen zu vermeiden.

4.8 Die Lieferung erfolgt in der Reihenfolge der eingegangenen Bestellungen und solange der Vorrat reicht. Bei hoher Nachfrage kann es zu Teillieferungen kommen; eine Nachlieferung kann bis zu 12 Wochen ab Bestelldatum dauern.

4.9 Wird auf Wunsch des Käufers eine besondere Versandart vereinbart, trägt der Käufer die damit verbundenen Risiken und etwaige Mehrkosten.

4.10 Ist der Verkäufer laut Vertrag verpflichtet, die Ware an einen vom Käufer angegebenen Ort zu liefern, so ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Anlieferung entgegenzunehmen. Muss die Ware aufgrund von Umständen auf Seiten des Käufers erneut oder auf andere Weise geliefert werden, trägt der Käufer die daraus resultierenden Mehrkosten.

4.11 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise (sowohl der Produkte als auch der Versandkosten) jederzeit anzupassen. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bestätigte Bestellungen.

4.12 Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus. Diese wird in elektronischer Form an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

4.13 Das Eigentum an der Ware geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten auf den Käufer über. Die Gefahr des zufälligen Untergangs, Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe oder dem Zeitpunkt über, zu dem der Käufer zur Annahme verpflichtet war, diese aber vertragswidrig verweigerte.

5. Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

5.1 Mit dem Abschluss des Kaufvertrags verpflichtet sich der Verkäufer zur Lieferung der bestellten Ware und der Käufer zur Zahlung des vereinbarten Kaufpreises.

5.2 Der Käufer ist verpflichtet, die im Einklang mit dem Vertrag und diesen AGB gelieferte Ware abzunehmen.

6. Vertragsrücktritt

6.1 Ist der Käufer Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, so steht ihm gemäß § 355 ff. BGB das Recht zu, binnen einer Frist von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist für den Vertragsrücktritt beginnt an dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist:
– die Ware in Besitz genommen hat,
– bei mehreren getrennt gelieferten Artikeln die letzte Ware erhalten hat,
– bei Lieferung in mehreren Teilsendungen den letzten Teil erhalten hat,
– bei regelmäßiger Lieferung im Rahmen eines Vertrags die erste Teillieferung erhalten hat.

6.2 Ein Rücktrittsformular steht auf der Website des Verkäufers zur Verfügung. Der Käufer kann den Widerruf auch auf andere Weise erklären; die Verwendung des bereitgestellten Formulars wird jedoch dringend empfohlen. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung an die in diesen AGB angegebene E-Mail- oder Postadresse. Der Verkäufer bestätigt den Eingang des Widerrufs umgehend gegenüber dem Käufer.

6.3 Im Falle des Rücktritts hat der Käufer die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der Rücktrittsfrist gemäß Ziffer 6.1 an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Ware muss unbeschädigt, sauber, unbenutzt und – wenn möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Für einen etwaigen Wertverlust, der auf eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung der Ware zurückzuführen ist, haftet der Käufer. Der Verkäufer ist berechtigt, diesen Betrag mit dem Rückzahlungsanspruch des Käufers zu verrechnen.

6.4 Übt der Käufer das Rücktrittsrecht aus, erstattet der Verkäufer alle vom Käufer geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Käufer dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

6.5 Hat der Käufer ausdrücklich eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, wird lediglich der Betrag für die Standardlieferung zurückerstattet.

6.6 Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat.

6.7 Der Käufer haftet für eine Wertminderung der Ware, sofern diese auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.

6.8 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Verträge gemäß § 312g Abs. 2 BGB, insbesondere:
– Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
– Verträge über Dienstleistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden, nachdem der Verbraucher ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat,
– Verträge über Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers an seinem Wohnort durchgeführt wurden, es sei denn, es handelt sich um zusätzliche, nicht ausdrücklich verlangte Leistungen oder Ersatzteile.

6.9 Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn er durch unvorhergesehene Umstände an der Lieferung der bestellten Ware gehindert wird.

6.10 Der Käufer ist verpflichtet, die zur Vertragserfüllung notwendige Mitwirkung zu erbringen, insbesondere die Entgegennahme der Ware und die Kommunikation mit dem Verkäufer. Bei schwerwiegender Verletzung dieser Pflicht hat der Verkäufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

6.11 Wird dem Käufer im Rahmen des Kaufvertrags ein Geschenk überlassen, verliert die dazugehörige Schenkungsvereinbarung im Falle eines Rücktritts ihre Wirksamkeit. Der Käufer ist in diesem Fall verpflichtet, das Geschenk zusammen mit der zurückgegebenen Ware an den Verkäufer zurückzugeben.

6.12 Rücksendeadresse für Waren ist: EURODONE s.r.o., K Papírně 176/30, 312 00 Plzeň-Bukovec, Tschechische Republik.

7. Stornierung der Bestellung

7.1 Der Käufer hat das Recht, eine bereits aufgegebene Bestellung zu stornieren – entweder schriftlich per E-Mail oder telefonisch unter der Nummer +420 771 144 860. Erfolgt die Stornierung zu einem Zeitpunkt, zu dem die Ware bereits an den Käufer versandt wurde, hat der Käufer alle mit dem Versand verbundenen Kosten zu tragen.

8. Mängelhaftung und Gewährleistung bei Verbraucherverträgen

8.1 Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers, einschließlich etwaiger Garantieverpflichtungen, richten sich nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere §§ 434 ff., §§ 437 ff. und § 477 BGB sowie dem deutschen Verbraucherschutzrecht.

8.2 Der Käufer kann Mängel, die innerhalb von fünf (5) Jahren nach Übergabe der Ware auftreten, geltend machen. Bei einer berechtigten Mängelanzeige wird die Verjährungsfrist während der Dauer der Nichtnutzbarkeit der Ware gehemmt.

8.3 Der Verkäufer haftet dafür, dass die gelieferte Ware dem Kaufvertrag entspricht, insbesondere frei von Mängeln ist. Die Ware muss der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge, Qualität und sonstigen Eigenschaften entsprechen, für den vereinbarten Zweck geeignet sein und mit dem vereinbarten Zubehör sowie Gebrauchsanleitungen (einschließlich Montagehinweisen) geliefert werden.

8.4 Darüber hinaus haftet der Verkäufer dafür, dass die Ware auch für den gewöhnlichen Verwendungszweck geeignet ist, den Erwartungen an gleichartige Produkte entspricht, den öffentlichen Äußerungen des Verkäufers oder Dritter in der Lieferkette (z. B. durch Werbung oder Etikettierung) gerecht wird, sowie mit üblichem Zubehör und Verpackung geliefert wird. Der Verkäufer ist an solche öffentlichen Aussagen nicht gebunden, wenn er nachweist, dass er sie nicht kannte, dass sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses berichtigt wurden oder dass sie keinen Einfluss auf den Kaufentschluss hatten.

8.5 Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Übergabe, wird vermutet, dass dieser bereits bei Übergabe vorhanden war, sofern dies nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist. Auch hier ruht die Frist während der Zeit, in der der Käufer die Ware aufgrund des Mangels nicht nutzen kann.

8.6 Der Verkäufer haftet auch für Mängel, die durch fehlerhafte Montage oder Installation verursacht wurden, sofern diese durch ihn oder auf seine Verantwortung erfolgte. Gleiches gilt, wenn der Käufer die Montage vorgenommen hat, aber der mitgelieferte Montagehinweis fehlerhaft war.

8.7 Rechte aus Mängeln bestehen nicht, wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.

8.8 Eine durch normalen Gebrauch entstandene Abnutzung stellt keinen Mangel dar.

8.9 Mängelhaftung und Nacherfüllung 

Weist die Ware einen Sachmangel auf, kann der Käufer als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen, es sei denn, die gewählte Art der Nacherfüllung ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden.

Der Verkäufer ist berechtigt, den Mangel in angemessener Weise zu beseitigen – unter Berücksichtigung der Art des Mangels, der Ware sowie der vom Käufer gewählten Art der Nacherfüllung.

Ist es erforderlich, die Ware zur Prüfung der Reklamation an den Verkäufer zu senden, sorgt der Käufer für die Demontage sowie die Vorbereitung der Ware für den Abtransport. Sendet der Käufer die Ware an den Verkäufer, ist er verpflichtet sicherzustellen, dass die Sendung ordnungsgemäß verpackt und durch eine geeignete
Verpackung geschützt ist, sodass sie während des Transports und der weiteren Handhabung nicht beschädigt wird. Handelt es sich um Ware, die demontiert, transportiert oder erneut montiert werden muss und hierfür fachkundige Unterstützung erforderlich ist, gelten diese Kosten im Falle einer berechtigten Reklamation als zweckmäßig aufgewendet. Gleiches gilt für die Kosten des Verpackungsmaterials oder des Transports, sofern dieser vom Käufer organisiert wird. In diesem Fall kann der Käufer bei Geltendmachung der Reklamation die Erstattung dieser zweckmäßig aufgewendeten Kosten verlangen, sofern deren tatsächliche Entstehung nachgewiesen wird (z. B. durch eine Rechnung, einen Kassenbeleg oder eine Bestätigung über die erbrachte Dienstleistung). Diese Kosten werden anschließend im Falle einer anerkannten bzw. berechtigten Reklamation erstattet.

8.10 . Rücktrittsrecht und Minderung 

Der Käufer kann gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn

• der Verkäufer die Beseitigung des Mangels verweigert oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist gemäß §439 BGB durchgeführt hat,
• der Mangel nach einer Reparatur wiederholt auftritt (dreimal oder häufiger),
• der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, oder
• aus den Umständen ersichtlich ist, dass der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist beseitigt wird oder die Beseitigung für den Käufer unzumutbar wäre.

Als unzumutbar gelten jedoch nicht die üblichen Handlungen, die für die Demontage und Rücksendung der Ware im Rahmen einer Reklamation erforderlich sind.

Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist ausgeschlossen, wenn der Mangel der Ware nur unerheblich ist. Im Falle eines wirksamen Rücktritts erstattet der Verkäufer den Kaufpreis, sobald die Ware beim Verkäufer eingegangen ist.

Falls zu einer Ware ein kostenloses Geschenk angeboten wird, besteht für dieses Geschenk keine Gewährleistung und es kann nicht reklamiert werden.

8.11 Reklamationen sind per E-Mail an reklamation@gregorymoebel.de oder über das Formular zu richten. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Eingang der E-Mail oder der Rücksendung beim Verkäufer.

8.12 Eine Beschaffenheitsgarantie liegt vor, wenn der Verkäufer sich verpflichtet, dass die Ware über einen bestimmten Zeitraum für den üblichen Gebrauch geeignet ist oder bestimmte Eigenschaften aufweist.

8.13 Die Garantiefrist beginnt mit Übergabe der Ware an den Käufer. Wurde die Ware versendet, beginnt sie mit dem Eintreffen am Bestimmungsort. Die Garantiezeit für alle Waren (außer Matratzen) beträgt 5 Jahre (statt der gesetzlich vorgeschriebenen 2 Jahre). Die Garantie gilt nicht für Schäden, die über die normale Nutzung hinaus entstehen. Auf Matratzen wird die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gewährt.

9. Beschaffenheitserklärung des Verkäufers

9.1 Geringfügige Farbabweichungen von bis zu 5 %, die durch unterschiedliche Produktionschargen entstehen, stellen keinen Reklamationsgrund dar. Auch geringfügige Farbunterschiede auf Produktfotos gelten als zulässig und begründen keinen Mangel.

Die Schönheit von Massivholz zeigt sich gerade in seinen natürlichen Unregelmäßigkeiten, die durch das Wachstum des Baumes über Jahrzehnte oder Jahrhunderte entstehen – dazu zählen Äste, Risse oder kleinere Einschlüsse. Solche Eigenschaften können durch Ausbesserungen (z. B. durch Kitt) behandelt werden und sind völlig normal sowie produkttypisch.

Da jedes Stück Holz eine individuelle Maserung und Struktur aufweist, ist es nicht möglich, zwei identische Möbelstücke herzustellen.

Um wettbewerbsfähige Preise zu gewährleisten, kann an nicht sichtbaren Stellen Holz der Güteklasse 2 verwendet werden. Natürliche Holzfehler bis zu 1 cm, die die Funktionalität der Möbel nicht beeinträchtigen, sind kein Grund zur Reklamation.

Bei Betten aus Hartholz (z. B. Eiche, Buche) wird für die Mitteltraverse, die mittleren Stützfüße sowie die Auflageleisten für den Lattenrost weiches Holz verwendet.

Bei Kommoden, Schränken, Vitrinen, Regalen, Schubladenschränken und Nachttischen bestehen die Rückwände sowie die Böden der Schubladen aus Hartfaserplatten (MDF oder HDF, „Sololit“ (Holzfaserplatte) genannt).

10. Sonstige Bestimmungen

10.1 Alle vertraglichen Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Enthält das Vertragsverhältnis einen internationalen Bezug, vereinbaren die Parteien die Anwendung des tschechischen Rechts. Verbraucherschutzrechte nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.

10.2 Die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs über Verbraucherschutz sowie das tschechische Verbraucherschutzgesetz gelten nicht für Personen, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit über den Online-Shop einkaufen. Gibt der Käufer im Rahmen der Bestellung eine Identifikationsnummer (IČO) an, wird davon ausgegangen, dass er als Unternehmer handelt. Unternehmer im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags im Rahmen ihrer geschäftlichen, gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt oder im Namen eines Unternehmers handelt.

10.3 Sämtliche Rechte an dem Online-Shop des Verkäufers, insbesondere Urheberrechte am Layout, an Bildern, Videos, Grafiken, Marken, Logos sowie an weiteren Inhalten und Elementen, liegen beim Verkäufer. Jede Vervielfältigung, Veränderung oder anderweitige Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers untersagt.

10.4 Der Verkäufer haftet nicht für Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder dessen missbräuchliche Nutzung. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Nutzung des Online-Shops keine Handlungen vorzunehmen, die dessen Betrieb beeinträchtigen könnten oder unbefugten Zugriff auf dessen Inhalte oder Softwarekomponenten ermöglichen.

10.5 Der Käufer trägt das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

10.6 Der Kaufvertrag sowie diese AGB werden vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und sind nicht zugänglich.

10.7 Der Verkäufer überprüft die Echtheit der auf seiner Website veröffentlichten Nutzerbewertungen. Es werden nur Bewertungen veröffentlicht, die nachweislich von Personen stammen, die beim Verkäufer eingekauft haben. Im Verdachtsfall werden unzulässige Bewertungen entfernt.

10.8 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.

11. Kommunikation

11.1 Die Vertragsparteien dürfen die gesamte schriftliche Kommunikation per E-Mail durchführen.

11.2 Der Käufer verwendet für die Kommunikation die in diesen AGB angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers. Der Verkäufer verwendet die E-Mail-Adresse des Käufers aus dem Kundenkonto oder der Bestellung.

12. Datenschutz

12.1 Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung des Verkäufers.

13. Außergerichtliche Streitbeilegung

13.1 Zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus Kaufverträgen ist die Tschechische Handelsinspektion (Štěpánská 796/44, 120 00 Prag 2, Unternehmens-Identifikationsnummer: 00020869, https://adr.coi.cz/cs). Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

13.2 Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechien (Těšepánská 796/44, 120 00 Prag 2, http://www.evropskyspotrebitel.cz) ist Kontaktstelle im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten.

14. Besondere Bestimmungen für Unternehmer

14.1 Personen, die beim Kauf eine gültige Identifikationsnummer (Firmennummer) angeben, erklären sich mit der Bestellung damit einverstanden, dass Verbraucherschutzbestimmungen (insbesondere das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 6) keine Anwendung finden.

14.2 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Übergabe zu prüfen und etwaige Mängel sofort zu reklamieren. Der Verkäufer haftet nur für Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden.

14.3 Rechte aus Mängelhaftung bei Unternehmenskäufen richten sich nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch. Der Unternehmer muss erkennbare Mängel unverzüglich nach Entdeckung rügen. Eine Garantie für Unternehmenskäufe wird nicht gewährt.

14.4 Bis zur Übergabe der Ware ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

14.5 Ein Rücktritt durch den Unternehmer ist nur in Ausnahmefällen und nach Ermessen des Verkäufers möglich. Voraussetzung ist, dass die Ware unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben wird. In diesem Fall wird nur der Warenwert erstattet, nicht jedoch die Versandkosten.

14.6 Der Rücktritt muss unverzüglich schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden. Der Rücktritt wird mit Zugang der Erklärung bei der anderen Vertragspartei wirksam. Im Fall der Mitteilung per E-Mail gilt der Zugang mit Eingang in das E-Mail-Postfach.

14.7 Eine nachträgliche Änderung ausgestellter Rechnungen ist nicht möglich, es sei denn, die Ware wurde noch nicht übergeben oder bezahlt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 24.06.2026 in Kraft.